Tesy a castigat premiul Best Buy Award: Demonstram cel mai bun raport calitate-pret conform consumatorilor bulgari

Cand vine vorba de evaluarea reala a consumatorilor, cel mai important factor este experienta personala. Exact pe aceasta baza organizatia elvetiana ICERTIAS – Asociatia Internationala de Certificare a acordat prestigiosul premiu Best Buy Award companiei bulgare Tesy la categoria „Aparate de incalzire si convectoare”. Intr-un studiu independent realizat consumatorii bulgari insisi, fara optiuni stabilite in prealabil, au indicat marcile despre care cred ca ofera cel mai bun raport calitate-pret – si Tesy a ocupat primul loc.

Premiile Best Buy se disting prin transparenta lor. Spre deosebire de multe alte initiative similare, la care companiile participa activ prin aplicatii, prezentari sau materiale de marketing, in cazul premiilor Best Buy Award acest lucru este complet imposibil. Companiile nu se pot auto-nominaliza si nici nu pot avea nicio influenta asupra procesului de evaluare.

Aici, ultimul cuvant apartine exclusiv consumatorilor, iar evaluarea acestora este colectata prin metodologia inovatoare CAWI – DEEPMA (Computer Assisted Web Interviewing – Deep Mind Awareness). „Acest studiu patrunde „sub suprafata” atitudinilor consumatorilor si masoara satisfactia reala. Intrebarile sunt deschise, ceea ce nu permite sugestii sau influenta listelor preliminare de marci. Astfel, recunoasterea pietei inceteaza sa mai fie un factor, iar povestea personala a consumatorului devine cea principala - daca produsul a indeplinit asteptarile lui, daca a oferit confortul dorit, daca merita investitia”, au explicat de la Tesy.

Faptul ca compania Tesy a fost desemnata ca favorita in acest fel, face ca premiul sa fie o realizare si mai valoroasa. Consumatorii insisi, bazandu-se exclusiv pe propria experienta, au plasat Tesy in fruntea categoriei “Aparate de incalzire si convectoare”.

„Aceasta inseamna ca produsele noastre nu sunt doar utilizate, ci apreciate si recomandate. Sunt dovedite in viata de zi cu zi a gospodariilor bulgare. Premiul este un indicator al relatiei stabile dintre Tesy si consumatori, construita pe ani de calitate, fiabilitate si accesibilitate”, au comentat de la companie.

Sursa material foto: Tesy, ©Engineer.BG via Canva.com