In Bulgarian
„Сhiavi in mano“, така Италијанците би ја дефинирале комплексната услуга на ФАНУК Бугарија: продажба, инсталација, пуштање во работа и одржување на машините.
Машините и роботите на докажаниот јапонски производител FANUC се незаменлив дел од производствените активности на бројни компании ширум светот, а нивниот број постојано расте и во Бугарија. Денес ќе се сретнеме со извршниот директор на пловдивската компанија Bulltek, која произведува метални и пластични детали. Од него дознавме дека тој нема да им го препорача FANUC на своите конкуренти бидејќи го сака најдоброто само за својата компанија. Што друго ни раскажа Џанмарко Сантучи за партнерството со ФАНУК Бугарија и зошто тоа е клучно во развојот на неговата компанија, прочитајте во следните редови.
Здраво, господин Сантучи. Претставете се себеси и компанијата Bulltek за читателите на BalkanEngineer.com?
Јас сум Џанмарко Сантучи, генерален менаџер на Bulltek. Во Бугарија сум веќе 10 години.
Bulltek е компанија специјализирана за производство на метални и пластични делови наменети за секторите електромеханика, производство на автомобили и бела техника. Нашата компанија се наоѓа во Бугарија, во град Пловдив и ги продаваме нашите производи низ целиот свет.
Во компанијата користите различни решенија со брендот FANUC. Кои точно машини се имплементирани во производството на BULLTEK?
Имаме 11 ROBOSHOT машини за вбризгување поврзани со нашиот MES систем преку MES-интерфејс, 1 машина за жично електро-ерозивна обработка ROBOCUT, 8 CNC машини за обработка на метал на FANUC и 2 роботи, модели M-10iD/10L и M-20iB-25.
Господин Сантучи, што ве натера да му се доверите на FANUC за толку многу машини?
Прво, важна улога одигра продажниот тим на ФАНУК Бугарија, кој ни помогна да ги избереме вистинските машини за нас. Имавме можност да направиме прелиминарни тестови со нашите алатки и детали и да се увериме дека машините ќе ги задоволат нашите барања и производствени потреби.
Второ, ние држиме многу на доброто комплексно послужување и сервисот по продажба. FANUC има сервисен центар во Софија и ова ни дава мир и сигурност дека нашата опрема со марката FANUC ќе биде во добра состојба и нема да имаме непредвидени застои на машините.
Кои се вашите набљудувања за работата на сервисниот тим на ФАНУК Бугарија?
Нашите две компании имаат склучен долгорочен договор за сервисно одржување на машините за вбризгување и CNC контролерите FANUC. Овој договор ни гарантира максимална продуктивност и продолжен работен век на нашите машини. Кога имаме потреба од резервни делови, тие се оригинални, со барем една година гаранција и што е најважно - нивната испорака е исклучително брза. Во однос на квалитетот, сервисниот тим на ФАНУК Бугарија одлично функционира - добиваме се што ни треба.
Како би го резимирале вашето партнерство со ФАНУК Бугарија?
Во Италија велиме „chiavi in mano“ (забелешка на уредникот „клуч на рака“) - мислиме на овој вид комплексна услуга што ја добиваме од ФАНУК Бугарија. Продажба, инсталација, пуштање во работа и одржување на машини - за нас останува само да работиме со нив.
Со ФАНУК Бугарија имаме долгорочно партнерство. На почетокот започнавме со неколку машини, откако се уверивме во нивниот квалитет, како и лојалноста на компанијата и тимот, ја продолживме нашата заедничка работа. Опремата на FANUC е клучна за нашиот развој, бидејќи ни овозможува да ги направиме нашите клиенти среќни со тоа што ќе добијат висококвалитетни детали на време.
Дали би ги препорачале машините и услугите на FANUC на Ваши конкуренти, на пример?
Не, поради нашата конкурентност. Не сакам конкуренцијата да го добие она што јас го добивам од FANUC. Сакам да си го задржам само за себе.
Централна канцеларија за Југоисточна Европа
Адреса: Бугарија, Софија 1588, бул. „Околоврастен пат“ 467 Логистички центар СТАД
Телефон: 00359 2 963 33 19, 00359 2 963 32 86
E-mail: service.bg@fanuc.eu
Дознајте повеќе за производите и услугите на компанијата што ги нуди во Македонија ТУКА!
Извор на фото материјал: ФАНУК България