Pe 29 si 30 aprilie anul acesta Balkan eCommerce Summit 2025 este de asteptat sa reuneasca peste 4000 de profesionisti din lumea comertului electronic, pentru a contura urmatoarele mari tendinte din comertul electronic. In decurs de doua zile Sofia, Bulgaria, va fi un centru al inovatiei tehnologice – de la solutii automate de depozitare si analize IA pentru comportamentul consumatorilor pana la metode revolutionare de marketing digital. “Anul acesta vom prezenta tehnologii care nu numai ca optimizeaza afacerile, dar schimba complet modul in care companiile ajung la clientii lor”, au declarat organizatorii evenimentului pentru BalkanEngineer.com.

Una dintre temele interesante ale editiei din 2025 va fi ascensiunea comertului social si obiceiurile in schimbare ale generatiei GenZ. “Din ce in ce mai multi consumatori tineri descopera si cumpara produse prin TikTok, Instagram si Snapchat, numai in perioada Black Friday 2024 TikTok Shop a generat vanzari de peste 100 de milioane de dolari. Peste 60% dintre reprezentantii GenZ prefera sa gaseasca produse noi pe retelele sociale, nu prin motoarele de cautare traditionale, care obliga companiile sa-si adapteze strategiile”, au dezvaluit organizatorii.
Un alt accent interesant va fi piata in dezvoltare rapida din Europa de Est, care depaseste Europa de Vest in ritmul de crestere. “In 2024, veniturile din comertul electronic in Europa au ajuns la 958 de miliarde de euro (+8%), iar pentru Europa de Est previziunile sunt pentru o crestere de 12% in 2025”, au adaugat de la Balkan eCommerce Summit. Acest lucru se datoreaza nu numai extinderii pietelor locale, dar si influentei tot mai mari a platformelor precum Temu si Shein, care provoaca concurenta si impun noi reglementari in Uniunea Europeana.
Printre cei mai asteptati vorbitori invitati vor fi Jeff Hoffman, co-fondator al Priceline.com (parte a Booking Holdings), precum si Pascal Brochier, partener la CEO Coaching International. Intr-o zona interactiva special desemnata vor fi demonstrati cei mai noi algoritmi de IA (inteligenta artificiala) pentru experiente personalizate ale clientilor, tarifarea dinamica si chatbot-uri automatizate care se apropie din ce in ce mai mult de comportamentul uman.

Sursa material foto: Balkan eCommerce Summit, ©Engineer BG via Canva.com